Г-н Рорштед, не могли бы Вы привести конкретный пример того, как Ваша компания сочетает социальную ответственность и ответственность в области экологии с успехом в бизнесе?
Мы стремимся объединить эффективность нашей продукции с ответственным отношением к людям и окружающей среде, установив, таким образом, новый стандарт качества.  Для достижения этой цели в компании «Хенкель» определены пять приоритетных направлений: энергия и климат, вода и сточные воды, ресурсы и отходы, здоровье и безопасность, социальное развитие.  В дополнение к увеличению прибыли, все новые продукты должны вносить вклад в устойчивое развитие хотя бы по одному из приоритетных направлений. Например, мы продолжили усовершенствование  стиральных порошков, и сейчас они демонстрируют очень хорошую эффективность даже при низкой температуре воды и низкой дозировке. Это позволяет покупателям экономить энергию, получая при этом хороший результат после стирки. Более 2/3 ингредиентов в составе нашей продукции (мыло, шампуни, гели для душа) сегодня основаны на возобновляемом сырье. В секторе промышленных клеев мы предлагаем системные решения, позволяющие во многих процессах сократить затраты на энергию, воду и утилизацию отходов. Кроме того, мы разработали новые технологии для защиты от коррозии, которые работают без фосфатов и позволяют избежать отходов тяжелых металлов.        

Ваша компания не только получила Премию за устойчивое развитие, присуждаемую в Германии, но и недавно была включена во Всемирный индекс устойчивого развития Доу-Джонса.  Что это означает для компании?
Во Всемирный индекс устойчивого развития Доу-Джонса включены компании, которые работают в соответствии с принципами устойчивого развития. На протяжении последних десяти лет компания SAM Indexes GmbH проводит ежегодный обзор компаний, используя для этого экономические, экологические и социальные критерии. Компания «Хенкель» была недавно вновь названа лидером устойчивого развития в секторе бытовых товаров недлительного пользования. Только 10 процентов из 2500 крупнейших компаний в мире имеют возможность попасть в Индекс устойчивого развития Доу-Джонса.        

Помимо всех успехов, что является, по Вашему мнению, самой большой необходимостью в области устойчивого развития для Вашей компании?
Мы должны пропагандировать инновационное, рациональное потребление. Численность населения растет во всем мире, повышается средний уровень жизни и потребления. В результате, постоянно растет потребление ресурсов и уровень выбросов. Поэтому мы должны разрабатывать еще более эффективные продукты и решения, облегчая потребителям во всем мире возможность принятия ответственного решения о покупке и рациональном использовании продукции.  В целом, экологические последствия применения потребительских товаров во многом зависят от эффективного использования продукции потребителями. Хорошим примером могут служить средства для стирки. Экономия энергии во время стирки белья при низких температурах позволяет внести значительный вклад в защиту климата на планете. Тем не менее, мы должны информировать о таких товарах наших потребителей. Объяснение преимуществ рационального использования с применением убедительных и понятных концепций позволяет привлечь внимание покупателей к проблемам устойчивого развития, которые стоят перед обществом.        

Применим ли принцип устойчивого развития к сотрудникам компании? Если применим, то каким образом?
Да, абсолютно. Компания «Хенкель» ориентирована на долгосрочное, эффективное развитие.  Для достижения этих целей нам нужны профессиональные сотрудники, компания постоянно вкладывает средства в обучение и постоянное образование. Только в Германии в прошлом году компания инвестировала сумму в размере 10 миллионов евро для проведения 19 000 обучающих мероприятий для сотрудников.         

Насколько полно освещаются вопросы устойчивого развития при проведении занятий по профессиональной подготовке молодых людей для того, чтобы сотрудники компании усвоили задачу уже на раннем этапе?
Мы стараемся закрепить этику устойчивого развития в сознании наших стажеров с самого начала. Когда они начинают обучение, они слушают введение в устойчивое развитие. Затем они знакомятся с практическими аспектами данной темы во время ежедневной работы в компании.  Ассистенты в химических лабораториях учатся ответственно обращаться с химикатами. Стажеры, работающие в отделах закупок, узнают, что мы ожидаем от наших поставщиков относительно устойчивого развития. Это только два примера из множества. Особенно важным аспектом является рациональность самих методов обучения. «Хенкель» предлагает всестороннее обучение, которое выходит далеко за рамки требований официальных программ обучения. Например, мы уделяем большое внимание навыкам межличностного общения, а именно: умению работать в команде, оперативности мышления и креативности.

Как, по Вашему мнению, изменилось отношение к устойчивому развитию среди немецких компаний в результате экономического кризиса?
Те компании, которые полагают, что корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие заключаются в пожертвованиях, спонсорской помощи и осуществлении проектов, которые имеют незначительное отношение к основной деятельности компании, могут сократить свою деятельность в этом направлении во время кризиса. Другие, такие как «Хенкель», которые рассматривают устойчивое развитие как ответственное отношение на протяжении всей производственно-сбытовой системы, сейчас получают экономическое преимущество. В нашем случае, повышение эффективности в течение последних десяти лет позволило нам получить экономию в размере около 200 миллионов евро благодаря только сокращению потребления энергии. Для «Хенкель» устойчивое развитие является фактором долгосрочного успеха и двигателем инноваций. Экономический кризис не изменил этого убеждения.    

Как это выражается в реальных показателях компании «Хенкель»? Определяете ли Вы устойчивое развитие в 2009 году иначе, чем это было в 2008?
Нет. Мы рассматриваем устойчивое развитие, которое всегда являлось частью философии компании и ее деятельности, в долгосрочной перспективе. Сегодняшняя сложная экономическая ситуация не изменит нашу позицию. Более того, мы ставим перед собой задачу объединить эффективность продукции и ответственное отношение к людям и окружающей среде. Это очень помогает в период кризиса, особенно если мы можем предложить нашим покупателям и потребителям дополнительные преимущества.    

Что, на Ваш взгляд, могут предпринять правительства для создания условий, позволяющих достичь устойчивого развития в Германии и в других странах мира? Не могли бы Вы привести примеры действий, которые уже оказывают влияние на Вашу компанию?
Важно, чтобы правительства не только выступали с правильными заявлениями, но и договаривались о конкретных целях, например, в отношении защиты климата. Нам нужны четкие всемирные обязательства и полномочия для того, чтобы все могли определить необходимое участие.  Термин «все» относится к правительствам, предприятиям и потребителям. Хорошим примером может служить необходимость сделать потребление более рациональным. Основная задача заключается не только в разработке экологически безопасных продуктов, но и в предложении и применении более эффективных решений. Если миллионы семей будут экономить энергию, стирая белье при более низких температурах, это позволит внести серьезный вклад в защиту климата. Очевидно, что для этого нужны высокоэффективные моющие средства и стиральные машины соответствующей конструкции. Для осуществления этого подхода в широком масштабе необходимо выработать общее понимание приоритетных задач: на каких категориях продукции необходимо сосредоточить внимание в первую очередь, какую роль должны играть участники процесса.  Мы сможем создать необходимые условия и найти возможности финансирования необходимых экологических и социальных преобразований только при условии рационального взаимодействия всех социальных партнёров и средств.