Меню
Поиск

Moscow, Russia

Customer Service Specialist

HENKEL IS FOR THOSE WHO STEP UP. DO YOU?

At Henkel, you can make a difference and craft your career. That’s why you own your projects and take full responsibility from an early stage. Our unique brands in markets around the world open up countless opportunities to follow your convictions and explore new paths. If you have an entrepreneurial mindset that allows you to always think out of the box - take the chance and shape the digital future together with us.

YOUR ROLE

  • Своевременное и качественное предоставление сервиса клиентам и вовлеченных в процесс сотрудников Компании
  • Осуществление процесса обработки заказов клиентов на продукцию и рекламу
  • Заведение и проверка акционных цен в системе
  • Работа с запросами клиентов касательно изменения и дополнения выставленных ранее счетов
  • Взаимодействие и координация работы склада
  • Предоставление складу своевременной и полной информации для качественной отгрузки клиента
  • Подготовка и предоставление логистической информации для клиентов
  • Регулярная информационно-статистическая поддержка отдела и других вовлеченных в процесс сотрудников
  • Замещение других специалистов отдела по обслуживанию клиентов

YOUR SKILLS

  • Ответственность, внимательность, коммуникабельность
  • Умение работать с большим количеством информации
  • Грамотное планирование рабочего времени
  • Cоставление отчетов
  • Знание программного обеспечения Microsoft Office (Word, Excel), 1C, SAP


JOB ID: 180007LL